Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y uso de los servicios de Reconecta Telecom S.L.

1. Objeto

Reconecta Telecom ofrece telefonía móvil, fibra óptica, televisión streaming y servicios cloud. La contratación implica la aceptación plena de estos términos.

2. Contratación y alta

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar documentación de identidad válida (DNI/NIE).
• Facilitar cuenta bancaria para domiciliación de pagos.
• Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.

3. Precios y facturación

Los precios incluyen IVA. La facturación es mensual mediante domiciliación bancaria. Reconecta se reserva el derecho a modificar precios con un preaviso mínimo de 30 días.

4. Permanencia y baja

Todos los servicios son 12 meses de permanencia o cancelación por 85€. Puedes solicitar la baja con 15 días de preaviso, sin penalización, llamando al 900 877 095 o por email a hola@reconectatelecom.com.

5. Calidad del servicio

• Averías críticas: resolución en menos de 24 horas laborables.
• Averías parciales: resolución en menos de 48 horas laborables.
• Consultas técnicas: respuesta en menos de 24 horas laborables.

6. Uso aceptable

Los servicios son para uso personal o empresarial legítimo. Queda prohibido el uso para actividades ilegales, envío masivo de spam o saturación de redes.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, especialmente la Ley 9/2014 General de Telecomunicaciones. Para controversias, los juzgados competentes del domicilio del usuario.

Contacto: hola@reconectatelecom.com · 900 877 095