Política de Privacidad.

En Reconecta Telecom nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Reconecta Telecom S.L. · Domicilio: Plaza Clave 5, 08295 Sant Vicenç de Castellet, Barcelona · Email: hola@reconectatelecom.com · Tel: 900 877 095

2. Datos que recopilamos

• Identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
• Contacto: dirección postal, email, teléfono.
• Facturación: datos bancarios para domiciliación.
• Uso: consumo de datos, llamadas, servicios contratados.
• Navegación: cookies técnicas y analíticas.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestión y prestación de servicios contratados.
• Facturación y cobro de servicios.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Ley 9/2014 General de Telecomunicaciones).
• Con tu consentimiento expreso: comunicaciones comerciales.

4. Base legal

Ejecución del contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, consentimiento expreso para comunicaciones comerciales.

5. Conservación

Durante la vigencia del contrato y los plazos legales establecidos (mínimo 5 años para datos de facturación según legislación fiscal).

6. Comunicación a terceros

No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Solo a proveedores técnicos necesarios (bajo acuerdos de encargado), administraciones públicas por obligación legal y operadores de red para portabilidades.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación, escribiendo a hola@reconectatelecom.com. También puedes reclamar ante la AEPD.

8. Seguridad

Aplicamos cifrado SSL/TLS, acceso restringido a datos y copias de seguridad periódicas para garantizar la seguridad de tu información.